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室内装饰材料代理经销秘诀之“口碑营销”
发布时间:[2014-4-14]  发布人:装饰材料_装饰材料 装饰材料加盟在线咨询

    不管是对于传统建材行业还是新型室内装饰材料行业来说,口碑营销都是越来越重要了,有了口碑可以快速的让用户对你的企业、产品等产生好感、记住并成功购买。所以,对于室内装饰材料尤其是新型环保项目的企业和代理商来说,要想快速获得成功,就一定要先引发口碑效应,最后再去完善口碑营销。

    从专业角度上来看,口碑,特别是用户对企业、对产品的口碑是非常重要的,好的口碑可以快速的引发产品销售、企业盈利等。另外,随着小米科技董事长雷军所提到小米模式的口碑时,越来越多的室内装饰材料行业也都开始朝口碑营销这块发展。

    借用雷军在中国IT领袖峰会上演讲的一些话:

    “口碑是什么?很多人觉得好产品有口碑,也有人觉得便宜产品有口碑,我想跟大家说不是这样的,这个世界好产品很多,便宜产品很多,又好又便宜的产品也很多,口碑的传播是超预期。

    如果你在一个咖啡厅用苹果手机打开浏览器在那么小的屏幕上输帐号密码,你不很痛苦吗?当你跟服务员要密码的时候,第一次要的不对,第二次要的时候你掏出了小米手机,它自动问你是不是链接,你说是,自然就连上去了。”相信大家都有体验,尤其是在酒店的时候很痛苦,而小米就是靠这么一个细节打动了你。

    其实,关于口碑,室内装饰材料(http://www.chinacsit.com)领军品牌——维舍卡颂石认为建材装饰行业同样也可以借鉴小米的口碑营销,另一个则是餐饮行业海底捞的口碑营销,海底捞在这方面做的非常出色。

    海底捞对于大家来说应该不是很陌生,喜欢吃火锅的几乎都去过海底捞,在海底捞就完餐后,如果你对服务员说:“剩下的水果能不能打包带走”服务员会告诉你不行。然后,当你去结账的时候,神奇的现象发生了,服务员竟然给了你一整个西瓜并说切开的西瓜不卫生,你要打包的话就送你一个西瓜。从这点就可以发现,海底捞的核心就是口碑,口碑的核心就是超预期,对于海底捞来说,口碑永远强大于其他的。

    说了这么多,对室内装饰材料行业而言,要把口碑做到极致、做到完美、做到让用户主动夸你好,其更重要是通过一些事情来引发口碑效应,只要先引发口碑效应才能获取最好的口碑效果。

    那么,该怎么做才能更容易引发口碑效应呢?

    我认为口碑营销利用的是人的显摆与分享心理,所以室内装饰材料的营销人员可以从用户的心理需求入手,而且这也是最佳的选择。比如:

    1、新奇


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    当人们遇到新奇而有趣的事时,总会情不自禁的关注并分享,因为谁都想表现的知识渊博一些,我也是这样的一种人。所以,当你给客户介绍到,维舍卡颂石是全球唯一可吸附PM2.5的功能型背景墙时,装上这种背景墙既美观又又显档次时,相信很容易吸引他人产生兴趣,并记下品牌,进而传播
  

    2、故事


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    好的故事,人人都爱听,听完后自然也会传播,而且在口碑营销中,制造有趣和易于传播的故事是个非常好的策略,因为想引起口碑,必须要有话题才行,而维舍卡颂石的诞生本身就是一个非常好的话题,7年研发历程,美国5A级专利技术,多家主流媒体争相报道,人前人后的故事,足以揪住客户的眼光

    3、共鸣


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    心理学中有一种策略和方法叫情感共鸣,通过此方法,可以快速拉近与陌生人之间的距离,从而影响别人。而在实施口碑营销的过程中,如果我们能够引起用户的内心共鸣,自然就会形成口碑效应。这一点对于新型室内装饰材料维舍卡颂石而言,是轻而易举的,在中国但凡提到“雾霾危害”,99%能与对方产生共鸣
    口碑影响,对所有行业来说都是一项非常重要的营销技巧,有了口碑可以快速的让用户对你的企业、产品等产生好感、记住并成功购买,就这一点而言,文象集团利用自己的品牌影响力,在市场上形成了良好的口碑效应,这让所有的卡颂石代理商都大大受益,同时通过优质代理商的经营,这一口碑效应又将不断叠加扩大,企业与经销商之间才能做到真正的聚势共赢

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